Katabrita – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025 yang memasuki tahun ke-16 pelaksanaannya. Ajang tahunan ini menjadi wadah strategis untuk mengasah kompetensi, memperkuat budaya layanan Satu Hati dengan konsumen, sekaligus bentuk apresiasi terhadap tim garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 merefleksikan semangat membangun koneksi personal antara jaringan sepeda motor Honda dan konsumen. Tema ini menekankan pelayanan yang empati, responsif, dan tulus, baik secara langsung maupun melalui kanal digital.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, menegaskan bahwa KLHN bukan sekadar kompetisi, tetapi juga bentuk investasi berkelanjutan perusahaan dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujarnya.
Tahun ini, KLHN 2025 diikuti 9.192 peserta dari berbagai lini layanan sepeda motor Honda di seluruh Indonesia. Setelah melalui proses seleksi ketat di tingkat regional oleh 29 Main Dealer Honda, terpilih 200 finalis terbaik yang tampil di babak nasional pada 11–14 Agustus 2025 di Jakarta.
Kompetisi terbagi dalam tujuh kategori, yakni Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter), Deliveryman, Customer Retention Officer, serta Best Main Dealer.
Selain lomba, KLHN 2025 juga menghadirkan sesi pembekalan inspiratif dari profesional industri dan perwakilan konsumen. Proses penjurian dilakukan secara menyeluruh dengan melibatkan pakar layanan dan praktisi independen untuk memastikan standar kualitas layanan terbaik Honda di seluruh jaringan.