Katabrita – Menjaga jaringan telekomunikasi tetap berfungsi di wilayah kepulauan bukan pekerjaan mudah. Kondisi geografis dan akses yang terbatas menuntut teknisi lapangan bekerja ekstra, termasuk menyeberangi laut dan menempuh perjalanan darat demi memastikan masyarakat tetap terhubung.
Kisah tersebut dijalani Desmon Rido Essing, teknisi Telkomsel yang bertugas menjaga Base Transceiver Station (BTS) di Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara.
Hampir tujuh tahun menjalani pekerjaan tersebut, Desmon bersama rekan-rekannya harus menghadapi berbagai tantangan untuk menjangkau lokasi BTS yang tersebar di sejumlah pulau.
Dalam menjalankan tugas, mereka kerap menggunakan speedboat maupun perahu motor untuk menyeberangi laut. Gelombang tinggi dan cuaca buruk menjadi tantangan tersendiri sebelum melanjutkan perjalanan melalui jalur darat menuju lokasi BTS.
Salah satu pengalaman yang tidak terlupakan terjadi di Pulau Kabaruan. Desmon pernah harus mendorong sepeda motor hingga ke lokasi BTS setelah kehabisan bahan bakar sekitar tengah malam.
Meski menghadapi kondisi perjalanan yang tidak mudah, tanggung jawab menjaga jaringan tetap menjadi prioritas.
“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” ujar Desmon.
Pengalaman Desmon menjadi gambaran dedikasi para teknisi lapangan yang bekerja di balik layanan telekomunikasi, terutama di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T).
Memperingati Hari Pahlawan Nasional pada 10 November 2026, Telkomsel memberikan apresiasi kepada para teknisi yang selama ini memastikan masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi, hingga memanfaatkan berbagai peluang digital.
General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, mengatakan peran teknisi lapangan menjadi bagian penting dalam menjaga komitmen perusahaan menghadirkan layanan komunikasi hingga ke wilayah terpencil.
“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” kata Asep.
Melalui momentum Hari Pahlawan, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat jaringan hingga ke pelosok. Upaya tersebut diharapkan semakin membuka akses masyarakat terhadap komunikasi dan berbagai layanan digital.
Di balik sinyal yang dinikmati masyarakat setiap hari, ada perjuangan para teknisi yang kerap luput dari perhatian. Dedikasi mereka menjadi bagian penting agar masyarakat di wilayah kepulauan seperti Talaud tetap terhubung.
(*/in)