Katabrita – PT PLN (Persero) terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi pelanggan kendaraan listrik melalui kehadiran Home Charging Services (HCS) Ultima. Salah satu keunggulan terbaru dari layanan ini adalah percepatan waktu pemasangan yang kini dapat diselesaikan hanya dalam 7 hari kerja untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah.
Percepatan ini menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan fasilitas pengisian daya kendaraan listrik di rumah dengan proses yang lebih cepat, efisien, dan transparan. Lewat HCS Ultima, seluruh alur mulai dari pengajuan, survei, pemasangan hingga penyalaan telah disederhanakan dan dipantau secara terintegrasi melalui aplikasi PLN Mobile.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menyampaikan bahwa efisiensi layanan menjadi salah satu fokus utama pengembangan HCS Ultima. Dengan waktu penyambungan yang lebih singkat, PLN berharap minat masyarakat untuk beralih menggunakan kendaraan listrik semakin meningkat.
“Dengan layanan yang lebih cepat dan praktis, kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat bertransisi ke kendaraan listrik,” ujar Darmawan.
Penerapan percepatan pemasangan ini melengkapi berbagai fitur inovatif yang sudah hadir dalam HCS Ultima, sekaligus menjadi bentuk komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
(*/in)