Katabrita — PT PLN (Persero) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tolitoli menegaskan komitmennya dalam mendukung pembangunan infrastruktur kelistrikan yang merata dan berkelanjutan di Kabupaten Tolitoli. Hal ini disampaikan dalam forum Customer Gathering yang digelar pada Senin (21/7), sebagai wadah dialog antara PLN, pemerintah daerah, pelaku usaha, dan berbagai pemangku kepentingan strategis.
Manager PLN UP3 Tolitoli, Icuk Sulistianto, dalam sambutannya menjelaskan bahwa sinergi lintas sektor sangat dibutuhkan untuk mewujudkan akses energi yang inklusif dan berkeadilan. Lewat forum ini, PLN ingin mendengar langsung aspirasi para pelanggan strategis, membangun komunikasi dua arah, dan menjajaki potensi kerja sama konkret untuk penguatan layanan kelistrikan.
“Melalui forum seperti ini, kami ingin menjalin komunikasi terbuka dengan stakeholder dan merespons kebutuhan pelanggan strategis, terutama dalam pengembangan infrastruktur kelistrikan yang mendukung pertumbuhan ekonomi daerah,” jelas Icuk.
Ia menambahkan bahwa PLN siap menjadi mitra strategis bagi pemerintah dan sektor swasta, tidak hanya dalam penyediaan listrik, tetapi juga dalam mengakselerasi transformasi energi melalui pendekatan yang inovatif, inklusif, dan berorientasi pada layanan pelanggan.
Senada dengan itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, dan Gorontalo (UID Suluttenggo), Usman Bangun, menyampaikan bahwa Customer Gathering merupakan bagian dari upaya PLN untuk memperkuat interaksi langsung dengan mitra dan pelanggan utama.
“Kami percaya bahwa komunikasi yang terbuka dan sinergi yang kuat antara PLN, pemerintah, dan pelanggan strategis adalah kunci menghadirkan layanan kelistrikan yang lebih baik, efisien, dan berkelanjutan,” ujar Usman.
Ia menekankan bahwa PLN terus berinovasi dalam rangka menjawab tantangan kebutuhan energi yang berkembang, seiring dengan transformasi digital dan agenda transisi energi nasional.
(*/in)