TOMOHON, — Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tomohon, Caroll J. A. Senduk dan Sendy G. A. Rumajar, mengajak insan pers yang tergabung dalam pos liputan Pemerintah Kota Tomohon untuk aktif menyosialisasikan program unggulan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) bertajuk Corong Suara Rakyat (CSR) Tomohon.
Ajakan ini disampaikan oleh Kepala Dinas Kominfo Kota Tomohon, Novi Politon, dalam pertemuan Konferensi Pers yang difasilitasi Bagian Prokopim Setdakot Tomohon, Kamis (26/6/2025).
“Corong Suara Rakyat merupakan kanal pengaduan digital yang menjadi wujud nyata komitmen Pemerintah Kota Tomohon dalam membangun komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah,” jelas Politon.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan aduan, kritik, saran, dan aspirasi terutama yang berkaitan dengan pelayanan publik dan fasilitas milik Pemerintah Kota Tomohon, seperti layanan administrasi, infrastruktur, kebersihan, kesehatan, pendidikan, hingga penerangan jalan dan drainase.
“Pemerintah menyediakan nomor WhatsApp resmi di +62 821-5271-5474 agar masyarakat bisa menyampaikan langsung berbagai persoalan yang mereka hadapi di lapangan,” lanjutnya.
Politon berharap, kanal CSR menjadi solusi efektif dalam mempercepat penanganan masalah publik serta memperkuat partisipasi masyarakat dalam pemerintahan. “Ini adalah jembatan komunikasi yang diharapkan mampu menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik, transparan, dan responsif,” ungkapnya.
Senada dengan itu, Wali Kota Tomohon Caroll J. A. Senduk mengatakan, Corong Suara Rakyat hadir untuk menampung dan menindaklanjuti berbagai aduan demi peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Layanan ini bertujuan untuk menciptakan ruang partisipatif bagi masyarakat, agar segala persoalan yang berkaitan dengan pelayanan dan fasilitas pemerintah bisa ditangani secara cepat dan tepat,” ujarnya.
Dalam konferensi pers ini turut hadir Kepala Bagian Prokopim Setdakot Tomohon Christo Kalumata SSTP.
