Katabrita – Kendala teknis pada sepeda motor bisa terjadi kapan saja, termasuk saat pengendara sedang dalam perjalanan. Untuk membantu konsumen menghadapi kondisi tersebut, PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) menyediakan layanan Astra Honda Care yang memungkinkan pengguna sepeda motor Honda mendapatkan bantuan mekanik langsung di lokasi.
Melalui layanan ini, konsumen yang mengalami gangguan pada kendaraan tidak harus selalu membawa sepeda motor ke bengkel. Bantuan mekanik dapat diakses untuk membantu menangani kendala sesuai kondisi kendaraan dan cakupan pelayanan yang tersedia.
Untuk memanfaatkan Astra Honda Care, konsumen dapat menghubungi nomor 1-500-989. Layanan ini beroperasi setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00–16.00 WITA, dengan jangkauan pelayanan dalam radius 0–5 kilometer dari AHASS terdekat.
HC3 Department Head PT Daya Adicipta Wisesa, Alexander Abimanto, mengatakan Astra Honda Care merupakan bagian dari komitmen Honda dalam memberikan pengalaman berkendara yang lebih nyaman melalui dukungan layanan purnajual.
“Bagi kami, memberikan pelayanan terbaik berarti memastikan konsumen tetap mendapatkan dukungan ketika menghadapi kendala, termasuk saat berada di perjalanan. Melalui Astra Honda Care, kami ingin memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mendapatkan bantuan yang dibutuhkan, sekaligus memperkuat kepercayaan mereka terhadap layanan Honda,” ujar Alexander.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi konsumen ketika menghadapi masalah kendaraan di tengah aktivitas sehari-hari. Dengan adanya bantuan mekanik di lokasi, penanganan kendala dapat dilakukan secara lebih praktis tanpa harus terlebih dahulu mencari bengkel terdekat.
Meski demikian, pengendara tetap diimbau untuk mengutamakan keselamatan apabila mengalami gangguan pada sepeda motor. Pengendara disarankan menepi ke lokasi yang aman sebelum menghubungi layanan bantuan.
Melalui Astra Honda Care, DAW terus memberikan dukungan kepada konsumen tidak hanya melalui produk sepeda motor, tetapi juga layanan purnajual yang dapat membantu memenuhi kebutuhan pengguna Honda selama berkendara.
(*/in)