Katabrita – Mengalami gangguan pada sepeda motor saat berkendara membutuhkan penanganan yang tepat. Pengendara tidak disarankan memaksakan kendaraan tetap berjalan, terlebih jika kondisi motor berpotensi membahayakan keselamatan di jalan.
PT Daya Adicipta Wisesa (DAW) mengingatkan pengguna sepeda motor Honda agar mengutamakan keselamatan ketika menghadapi kendala teknis selama perjalanan. Salah satu langkah awal yang perlu dilakukan adalah menepi ke lokasi aman sebelum mencari bantuan.
Untuk mendukung kebutuhan konsumen dalam kondisi tersebut, Honda memiliki layanan Astra Honda Care yang memungkinkan pengguna mendapatkan bantuan mekanik langsung di lokasi ketika mengalami kendala pada sepeda motor.
HC3 Department Head PT Daya Adicipta Wisesa, Alexander Abimanto, mengatakan pelayanan kepada konsumen tidak hanya berkaitan dengan kondisi kendaraan, tetapi juga memastikan mereka tetap memperoleh dukungan ketika menghadapi kendala di perjalanan.
“Bagi kami, memberikan pelayanan terbaik berarti memastikan konsumen tetap mendapatkan dukungan ketika menghadapi kendala, termasuk saat berada di perjalanan. Melalui Astra Honda Care, kami ingin memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mendapatkan bantuan yang dibutuhkan, sekaligus memperkuat kepercayaan mereka terhadap layanan Honda,” ujar Alexander.
Konsumen yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi Astra Honda Care melalui nomor 1-500-989. Layanan ini tersedia setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00–16.00 WITA, dengan jangkauan pelayanan dalam radius 0–5 kilometer dari AHASS terdekat.
DAW mengingatkan bahwa sebelum menghubungi layanan bantuan, pengendara perlu memastikan posisi kendaraan berada di tempat yang aman dan tidak mengganggu arus lalu lintas.
Dengan dukungan Astra Honda Care, pengguna sepeda motor Honda memiliki akses bantuan teknis ketika menghadapi kendala di perjalanan. Namun, kewaspadaan dan keselamatan pengendara tetap menjadi hal utama dalam setiap aktivitas berkendara.
(*/in)